Opiniones de Grand Matlali Riviera Nayarit All Inclusive
El resort Grand Matlali Riviera Nayarit All Inclusive se encuentra en las colinas de La Cruz, lejos del bullicio de las ubicaciones frente a la playa y ofrece tranquilidad y privacidad realmente mágicas. A solo 10 minutos en taxi, se pueden encontrar varias ubicaciones seguras y agradables. Sin embargo, el resort no cumplió con la belleza de sus alrededores.
Las instalaciones eran promedio y el servicio de limpieza dejaba mucho que desear, ya que solo hacían la cama y proporcionaban toallas limpias, sin realizar ninguna otra limpieza. Incluso encontraron problemas en su habitación, como detectores de humo sin batería y un inodoro que no funcionaba, y al reportarlo a la recepción no obtuvieron respuesta, teniendo finalmente que cambiar de habitación.
Aunque los jardines estaban muy bien mantenidos, las áreas de la piscina presentaban problemas como azulejos sueltos o faltantes, lo que generaba grandes espacios vacíos en el fondo de la piscina.
Es importante tener en cuenta que la opción de todo incluido no valía la pena en términos de calidad de comida y bebidas. Las opciones de comida se limitaron rápidamente al estilo buffet, ya que la opción de cena a la carta estaba cerrada.
Sin embargo, los restaurantes en la propiedad tenían un personal adecuado y un servicio excelente. El personal de espera como Fernando, Ulises, Sergio y Carly fueron excelentes y extremadamente amigables, siempre atentos a todas las necesidades de los huéspedes. Aunque la calidad de la comida buffet era menos que promedio en sabor y frescura, el servicio y atención del personal eran destacables.
A pesar de las deficiencias, los huéspedes se sintieron seguros en la propiedad y en el club de playa frente al océano, donde el servicio de transporte proporcionado por el resort era gratuito. El personal de este lugar también se destacó por su excelente preparación y disposición para atender cualquier solicitud de los huéspedes.
Por otro lado, algunos visitantes mencionaron que habían estado en este lugar varias veces a lo largo de los años y que disfrutaban de las magníficas vistas sobre la Bahía de Banderas desde las villas. También destacaron el servicio atento y excelente de todo el personal de bares y restaurantes.
Los comentarios sobre Grand Matlali Riviera Nayarit All Inclusive son mixtos. Si bien algunos huéspedes disfrutaron de la ubicación tranquila y del servicio amigable, otros se decepcionaron con las instalaciones y la calidad de comida y bebida. Sin embargo, parece que el resort está trabajando para mejorar la experiencia y el nuevo Director de Operaciones, Jesús C., ha implementado cambios positivos en el lugar.
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